Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

Birgündekargo Bağcılar şubesi üzerinden gönderilen kargom, aynı gün içinde sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen günlerdir bana teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli devir işlemi görünüyor, defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo ortada yok gibi davranılıyor.

17.09 tarihinden bu yana ne şube ne kurye ne de genel merkez defalarca aramama rağmen benimle iletişime geçmedi. Kimse bir bilgi vermiyor, arayıp sormuyor ve günlerdir bekletilerek açıkça mağdur ediliyorum. İşimi gücümü bırakıp kargoyu beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen en ufak bir bilgilendirme bile yapılmıyor.

Takip numarası HAP23077828033**olan gönderimin akıbetiyle ilgili derhal açıklama yapılmasını ve daha fazla oyalamadan, en kısa sürede acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.