Birgündekargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim

Birgündekargo kadar sorumsuz bir firma ile daha önce hiç karşılaşmadım. İçerisinde özel günüm için gerekli olan düzleştirici bulunan kargomun teslimat tarihi sistemde 2 Haziran olarak görünmesine rağmen günlerdir “dağıtımda” ibaresiyle bekletiliyor. Kargo takipte, konum olarak evimin dibinde gösterilmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmiyor.

Sipariş numaram hap1020941970258. Kargo, İstanbul Bağcılar şubesinde görünüyor. Günlerdir ne şubeye ne de kuryeye telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar. Bunun dışında da ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalları ya da müşteri hizmetleri kaynağı bulunmuyor.

Özel günüm için özellikle zamanında gelsin diye beklediğim bu gönderinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.