Kargo İki Gün Süreyle Dağıtıma Çıktı, Şubeye Geri Döndü; Teslim Edilmedi

Bir günde Kargo ile 3197594709029997_9995298 takip numaralı gönderim Bağcılar şubesinden iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün dağıtıma çıktı, tüm gün adreste olmama rağmen akşam tekrar şubeye geri götürülmüş. Bugün de aynı şekilde dağıtıma çıktı, yine teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü.

Telefonla aradığımda da bana “Allah izin verirse getireceğiz” şeklinde ciddiyetsiz bir ifade kullanılıyor, net bir teslimat saati ya da açıklama yapılmıyor. Adreste hazır şekilde beklememe rağmen, kargomun iki gündür dağıtıma çıkıp tekrar şubeye dönmesini anlamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Kargomun, dağıtıma çıktığı gün gerçekten adrese getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.