to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
LCW üzerinden verdiğim 2606201300320 numaralı siparişim, bgk Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. 24 Haziran saat 19.51’de sistemde kargom “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
Bu durum üzerine kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. LCW’ye mail yoluyla ulaştım, henüz geri dönüş yapılmadı. WhatsApp destek hattını da denedim fakat süreç açısından son derece yetersiz ve kullanışsız kaldı, sorunum çözülmedi.
Hem LCW’den hem de bgk Bir Günde Kargo’dan beklentim, siparişimdeki ürünlerin derhal bana teslim edilmesi ya da ürünler elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin de araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
