to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Kargo Müşteriye Ulaşmadı
Bir günde kargo ile 13 Şubat 2026 tarihinde kıyafetlerden oluşan bir gönderim oldu, gönderime ait takip numaram 243187256984. Sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu takip linkinden kontrol ederken fark ettim; sistemde teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir imza ya da teslim tutanağına onay verdim. Yaklaşık 5.600 TL değerindeki kıyafetlerimin bulunduğu bu gönderinin, teslim edilmiş gösterilmesine rağmen bana ulaşmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla bir muhatap bulamıyorum.
Sistemde teslim edilmiş görünen ancak bana ulaşmayan kargonun kamera kayıtları ve teslim tutanakları incelenerek gerçekte kime, nereye teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa içindeki ürünlerin yaklaşık bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve ayrıca bu iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılarak bana yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
