to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Paketim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi!
30.01.2026 tarihinde bir günde Kargo ile, takip numarası 235170981246 olan, yaklaşık 2.000 TL değerinde giyim ürünlerimi içeren bir kargo gönderimi oldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim ne teslim edildi ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabildim.
Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtiğimde, kargonun kayıp olmadığı, dağıtıma çıkacağı ve her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak, bugün teslim edilecek” denilerek oyalandım. Buna rağmen kargom üç gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem yaşadığım bu gecikmeden hem de sürekli “bugün çıkacak” denilerek verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilerden dolayı mağdur oldum. Kayıp olduğu söylenmeyen ve teslim edileceği defalarca beyan edilen kargomun, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan, doğrudan bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kayıp ve çalıntı ya da alı koyma üzerine suç duyurusunda bulunacağım
Dün kargomun kesinlikle teslim edileceğine dair beyanda bulunduktan sonra kargom yine iletilmedi bugün hala bu şekilde hazırlanıyor görünüyor. Haklarında gerekli dilekçe verildi. Telefonla kesinlikle ulaşılamıyor şubeye ana merkezleri onlar sizi arayacak diyor ama yine gelen bir arama yok net bir alıkoyma. Genel merkezlerinin bir yaptırımı kesinlikle yok tamam size ulaşırlar ya da bugün gelecek diyorlar ama ne ulaşan ne de gelen bir kargo var.
