Marks & Spencer Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Gösteriyor

Marks & Spencer’ın online mağazasından vermiş olduğum siparişe ait 3380584413715517 takip numaralı bir günde Kargo gönderim, 02.11.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı; kargo ortada yok.

Bir Günde Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlarını aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde açmadılar ve geri dönüş sağlamadılar. Marks & Spencer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece inceleme yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş verdiğim ürünlerin bana gerçekten teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim göründüğü ekran görüntüsünün de dikkate alınarak sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.