Kargo Gelmemesi Nedeniyle İade Süreci Durma Noktasına Geldi
A101 Extra internet sitesinden 6 Kasım tarihinde bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve tarafıma rma367517 iade kodu verildi. Ancak iadenin alınması için görevlendirilen bir günde Kargo ne arama yapıyor ne de adrese gelerek ürünü teslim alıyor.
Kargo firması telefonlara cevap vermiyor ve günlerdir iade sürecim ilerlemiyor, ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. A101 üzerinden iade talebim açık olmasına rağmen kargo firması kaynaklı bu aksaklık nedeniyle mağdur durumdayım.
Rma367517 iade kodu ile oluşturduğum iade talebim kapsamında bir günde Kargo’nun en kısa sürede adrese gelerek ürünü teslim almasını ve iade sürecimin tamamlanmasını, gerekirse farklı bir kargo firması ile çözüm üretilmesini istiyorum.














