to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Karaca'da Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Kaldı
10 Kasım 2026 tarihinde Karaca üzerinden 21.999 TL ödeyerek Shark dikey süpürge satın aldım. İlanda aynı gün saat 23.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazdığı için özellikle bu ürünü ve satıcıyı tercih ettim. Ancak sipariş detaylarında da kargoya verilme tarihi 10.11.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm o gün kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp canlı destek hattına yazdım. Bana sadece “Merhaba, ben Ayten, Karaca’ya hoş geldiniz. Görüşmemiz boyunca size memnuniyetle destek olacağım.” mesajı gönderildi, bunun dışında yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili bilgi verilmedi. Telefon hattını da 4 kez aramama rağmen hiçbirinde telefon açılmadı ve muhatap bulamadım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo takibinde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 98187679’dur. Aynı gün kargo vaadinin yerine getirilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
