to read complaints and reviews, or file yours.
"6GB internet hattıma yüklendi. Bunun için teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir durum yaşamam."
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında BİP uygulaması üzerinden iki defa... Bilgi Savaşı oyunu oynadım ve toplamda 6 GB internet ödülü kazandım. Bir s
Turkcell BİP üzerinden yer alan “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına Salı günü katılarak 3 GB internet kazandım ve ödememi y...aptım. Buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına bugün, 28 Mayıs’ta öğlen 12.00’den itibaren katıldım ve haftalık 1 ...GB internet paketi kazandığıma dair “ödül kazandınız” ve ardından “ödül gönderiliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ama çok gecikti bu yüzden hastanede yaşadığım mağduriyete asla çözüm olmadı"
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” oyununda, her biri 39,99 TL değerinde 1 adet oyun kazandım. Toplam 39,99 TL’lik bu oy...unlar BİP üzerinden faturama yansıtılarak Turkcell faturalı hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ödeme
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanm...aya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö
"Sorunu bugün Turkcell uygulamasındaki talebim çözülmüş olup internetlerim verilmiştir sizlerinde ilginize teşekkür ederim tek ricam bir daha uygulamada böyle sorunlar olmasın"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken... kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım inte
BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı kampanyasından 39,99 TL’lik internet paketi satın aldım. 22 Mayıs ve 23 Mayıs tarihleri...nde iki kez işlem yaptım ve her seferinde 39,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 80 TL tutar faturama yansıtıldı, hatta ücret tahsil edildi. Ancak yaptığım bu işlemlere rağmen ilgi
"Şikayetim kısa süre içinde giderildi teşekkürler BİP"
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan Bilgi Savaşı adlı kanal...da soruları cevaplayarak belli bir ücret karşılığında internet paketi satın
23 Mayıs Cumartesi günü BİP uygulaması içerisindeki “Bilgi Savaşı” oyunu üzerinden Turkcell hattım için 39,99 TL karşılı...ğında haftalık 3 GB internet paketi satın aldım. Oyunu tamamlayıp paketi almama rağmen ücret hemen faturama yansıtıldı ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. Aradan saatler g
BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyunundan dün internet paketi satın aldım, ücret hemen faturama yansımış olmasına rağme...n saatlerdir geçmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Ödemesi alınan bir hizmetin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla ulaşma
Bir haftadır BİP uygulamasında “Bilgi Savaşı” kanalını Android (Samsung S22) telefonumda kullanamıyorum. Kanal sürekli d...önüyor ve açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Diğer kanallarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece “Bilgi Savaşı” kanalında
Bilgi savaşında ilk 10'a girdim ve sabah saat 09.07'de bilgilendirildim ama ödülüm hala hesabıma gelmedi. Normalde saat ...10-11 gibi yatıyorlar. Bugün saat 12'yi geçiyor, hala ses yok. Umarım bir an önce bu sorun düzeltilir. Neden böyle sorunlar var, anlamış değilim.
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp sorunla alakalı bilgilendirme yaptı teşekkür ederim"
Bilgi savaşında aylık 10 GB internetimi vermediler. Hemen vermelerini talep ediyorum; aylık 10 GB internet kazandım anca...k bana ulaştırılmadı. Neden böyle bir durumla karşılaştığımı ve ne zaman 10 GB internetimin verileceğini merak ediyorum. Bilgi savaşında kazandığım aylık 10 GB internetin tarafıma
Bilgi savaşında 10 GB gelmedi, lütfen cevap verin. Lütfen hemen halledin ama lütfen internetimi verin. 40 saniyede cevap...ladım ve hala internet gelmedi. Lütfen bir şey yapın, buna el atın.
Dün BIP'ten bir mesaj geldi. 'Bilgi Savaşında saat 18:00'de soruya 100 kişiden doğru cevap veren biri olursan, ertesi gü...nün sabahı bizden bir bildirim alacaksın ve gün bitmeden GB'ın yüklenmiş olacak' dediler. Ben de doğru bildim, tam 18:00'de girdim hemen cevapladım. Belki ilk cevaplayan bendim. Pa
Bilgi savaşında verilen sözde yeni yıla özel 10 GB görevini 10 saniyede yapmama rağmen nasıl ilk 100'e giremediğimi anla...yamadım. Ben bu kampanyada internet verildiğini düşünmüyorum. Uygulama içinde yarışmada kaçıncı sırada yer aldığımız belirtilseydi.
BiP'te bilgi yarışması oynuyorum. Her hafta anında cevaplamama rağmen internet hediyesi gelmiyor. 10 GB'lık Yılbaşı özel...inde, ilk cevaplayan 100 kişiye 10 GB verilecekti ve ben anında yanıt verdim; ancak hala internet paketim yüklenmedi. Lütfen bir çözüm bulun. İlk 100'e girip girmediğimi nasıl öğre
BİP bilgi savaşındaki dünkü soruyu doğru cevapladım bana dedi ki yarın sabah size bilgilendirme yapacağız dediler ama ya...rın oldu. Hala bilgilendirme yapılmadı ilk 10 girenlerden birimiyim bilmiyorum o yüzden bana bunun bilgilendirmesini lütfen yapın.
Bilgi savaşında 22 TL'ye paket aldım ama internetim yüklenmedi. Ücret iadesi istiyorum lütfen yardımcı olun bu aralar ne... zaman BİP'ten internet alsam hep bir hata veriyor ve bir türlü yüklenmiyor. Bir daha paket almayı düşünmüyorum maalesef.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100