to read complaints and reviews, or file yours.BIP Bilgi Savaşı Oyun Ücreti Faturaya Yansıtıldı Ama Hattıma Tanımlanmadı
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” oyununda, her biri 39,99 TL değerinde 1 adet oyun kazandım. Toplam 39,99 TL’lik bu oyunlar BİP üzerinden faturama yansıtılarak Turkcell faturalı hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Ödemesi faturamdan tahsil edildiği halde kazandığım oyunun hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, bugüne ait bu işlem kapsamında kazandığım oyunun Turkcell faturalı hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Elimde BİP içi işlem ve fatura kaydına ilişkin kanıtlar da bulunmaktadır, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde konuyla ilgili ile size bilgi verdik. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden ""BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın"" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
