Bioderma Sensibio Temizleme Jelinde Şiddetli Sivilcelenme Ve Kaşıntı

Bioderma Sensibio temizleme jelini yaklaşık 2–3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Cildim karma ve hassas olmasına rağmen, ilk hafta sadece hafif bir aydınlanma ve parlama fark ettim ve üründen memnundum. Ancak bir‑iki hafta sonra özellikle yanak ve çene bölgemde yoğun şekilde sivilcelenme başladı ve bu bölgelerde zaman zaman kaşıntı da oluyor.

Daha önce cildimde böyle bir problem yaşamazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve oradan temin ettiğim Bioderma Sensibio temizleme jeli dışında cilt bakım rutinimde kayda değer bir değişiklik yapmadım.

Henüz herhangi bir doktora ya da kurumunuza başvurmadım, öncesinde durumla ilgili olarak markanızdan net ve açıklayıcı bilgi almak istiyorum. Yaşadığım bu reaksiyonun ürün içeriğiyle mi ilgili olabileceğini, bunun başlangıç dönemine özgü geçici bir tepki mi olduğunu, sivilcelenmenin sonrasında cildin düzelip düzelmeyeceğini ve ürünü kullanmaya devam edip etmeyeceğimi açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum.

Cildimde oluşan bu olumsuz durumla ilgili olarak tarafıma detaylı, açıklayıcı ve yönlendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Cevabın hem e-posta yoluyla hem de Şikayetvar üzerinden yazılı olarak paylaşılmasını ve gerek görülmesi halinde bana dermatolog desteği sağlanmasını talep ediyorum.