Bioderma puan kullanma ürün

Bioderma Naos puan programında 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle puanlarımı yükleyemiyorum. İlk dört kremimin karekod numarasını sorunsuz şekilde sisteme tanımladım; ancak devamında aldığım 6 adet Bioderma Defensive 40 ml ürünün karekod numaralarını hem mobil uygulama üzerin...

Bioderma markasına ait Atoderm 200 ml krem ve salisilik asit tonik ürünlerimde yer alan Naos kodlarıyla sistem üzerinden puan toplamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bazı ürünlerde kod sorunsuz tanınırken, bu iki üründe yer alan kodlarımı ne uygulama ile tarattığımda ne de manuel girdiğimde sistem kab...

Yıllardır düzenli olarak Bioderma ürünleri kullanıyor ve Naos sistemi üzerinden biriken puanlarımı hediye ürünler için değerlendiriyorum. 21.03.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak Bioderma Atoderm Nutrition Cream için talep oluşturdum. Normalde olduğu gibi talep sonrası yetkili eczaneye giderek ürü...

Dün akşam Bioderma markasına ait naos puanımı kullanmak için Canpark Eczanesi’ne gittim. Naos uygulamasındaki karekodumu göstererek puanımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak dermokozmetik bölümünde çalışan görevli, yüzüme bile bakmadan ve herhangi bir belge ya da detay sormadan “Biz Bioderma yetk...

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak bir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten çoğu bana oldukça uzak olmasına rağmen Ankara Ankamall içindeki bir eczaneye giderek ürünü teslim almaya çalıştım. Ancak eczanedeki görevli, ellerind...

Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far...

Bioderma’nın puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eczaneler Bioderma ürünlerini satarken puanla ürün verme konusunda yardımcı olmuyor, ayrıca internet sitelerindeki puan sistemi de düzgün çalışmıyor. Madem puan sistemiyle ürün vermeyeceksiniz, o zaman neden insanlara puan yüklüyors...

Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürekli hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b...

Naos bünyesindeki Bioderma markasının uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak Atoderm normal ve kuru ciltler için nemlendirici ürünü almak istedim. Uygulamada açıkça yetkili eczaneden alınabileceği belirtildiği için, 20.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Eczanesi’ne gittim. Ancak eczaneye gittiği...

İ*** B**** Eczanesi’nden yaklaşık bir yıl önce Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli 500 ml ürününü aldım. Ürünün üzerindeki QR kod ile Naos puan sisteminden puan kazanmak istedim ancak sistem her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olunuz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kabul etmi...

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...

Buca’da bulunan Neşe Eczanesi’nden Bioderma Photoderm Aquafluid renkli güneş kremi almak için Naos uygulamasındaki hediye puanlarımı kullandım ve bugün "yetkili satıcıdan teslim al" seçeneği ile bu eczaneyi seçtim. Ürünü almaya gitmeden önce eczaneyi telefonla arayıp ürünü sorduk, ellerinde olduğun...

Yıllardır Bioderma ürünlerini düzenli olarak kullanan ve Naos sisteminde alışverişlerimden kazandığım puanları biriktiren bir müşteriyim. Son dönemde biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün olarak Bioderma Pore Refiner seçtim. Sistem üzerinde bu ürünü yetkili eczanelerden karekod ile temin edebile...

Yaklaşık iki haftadır Adana’daki T*** Ç****** ve F****** eczanelerinde, Naos puanlarımı kullanarak internetten seçtiğim 'Atoderm Çok Kuru Atopik Ciltler Niasinamid İçeren Onarıcı Temizleme Jeli 200ml' ürününü almak istiyorum. Ürün eczanelerde mevcut olmasına rağmen, her iki eczanede de 'Kotam doldu,...

Naos uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. İçerideki puanlarım öylece kaldı. Üstelik yıllardır Bioderma ürünleri kullanıyorum. Biriken puanlarımı değerlendirmek istiyorum. Durumuma çözüm üretirsiniz çok memnun olurum. Hesabıma bilgi verirseniz sevinirim

Güneş kremi kare kodu, puanını okumuyor. Elimde iki güneş kremi var, toplam 40 puan ama okumuyor. Ne yapmalıyım, lütfen iletişime geçin. Bir de kendi 100 puanımı kullanmıştım, onda da ürünü teslim alamadım. Onun da mağduriyetini yaşıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de puanımı kullanabildim.

Eczaneden aldığım ürünümün üzerinde naos kodu çıkartması yapıştırılmamış. Bunu yasayan birçok kisi olmasına rağmen cevap yazmamışsınız mailden ne dönüş yapılacak çok merak ediyorum. Bir sürü puanım var ve almak istediğim ürünler var. Puanımı istiyorum.

Kars merkez de yetkili bir eczaneden ürün aldım. Üzerindeki puan kodu kullanılmıştır uyarısı verdi. İki üründe de aynı uyarıyı aldım. Madem kullanılmış ise neden puan toplama gibi bir uygulama var. Bunlar yetkili eczane kullansın diye verilmiyor sonuçta.

Bioderma Photoderm Pediatrics Lait güneş kremini satın aldım fakat ürün arkasındaki jelatini kaldırınca yırtıldı ve kare kodu okutamadım. Etiketi komple söküp arkasında kalan kısımdan manuel olarak kodu girmeye çalıştım ama yine de olmadı. Puanımı kullanmak istiyorum ama 25 puanlık kuponu kullanamıy...

Bioderma Aquafluid ürününü aldım ama kazırken şifre kısmını fazla kazıdığım için puanını kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Acaba çok hevesle almıştım, böyle olunca çok üzüldüm. Okumaya çalıştım ama okuyamadım, o yüzden kendim çözemedim. Yardımcı olursanız sevinirim.