to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Antalya Kepez’deki Alya Eczanesi’nden Bioderma Sensibio H2o ürünü satın aldım. Ürünün arkasında “bu ürün tek satılamaz” ibaresi yer almasına rağmen, kasada bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve yanında hediye ya da tamamlayıcı ürün verilmeden sadece bu ürünü indirimli fiyat bahanesiyle tek başına sattılar. O an fark etmediğim için kasada itiraz edemedim, ancak sonradan ürünün arkasındaki uyarıyı görünce durumu fark ettim.
Satın alma işlemine ait fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak eczane ya da Bioderma müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bioderma Sebium Hydra adlı ürünü geçen hafta bir eczaneden satın aldım ve bu hafta 3 kez kullandım. Ürünün, akne tedavisi gören hastalar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kullandığım ilk günlerden itibaren yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağ...
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Bioderma Sebium Gel ürünü için 5 Eylül’de Naos’un kendi uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde yalnızca bir ürün görünmesine rağmen, hesabımdan iki ürün için toplam 200 Naos puanım kesildi ve sistemde aynı üründen iki adet sipariş oluşturulmuş. Ben yalnızca bir ürün almak istemiştim, fazladan ...
30.07.2025 tarihinde Palandöken/Erzurum’daki M**** Eczanesi’nden 2 kutu Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, kutuların içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. Durumu hemen eczaneye bildirdim ve iade için başvurdum. An...
Bioderma Sebium serum ürününü eczaneden satın aldım iki kullanımda sivilce çıkardı. Ara verdim. Cildim toparlanınca tekrar şans verdim ve bir gecede yanak çene ve boyun bölgemde sivilceler çıktı. Naos'a inceleme talebinde bulundum, reddedildi. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bu kadar büyük bir...
Yorumlar