Bioderma Sebium Hydra Cildimde Sivilce Ve Kızarıklık Yaptı

Bioderma Sebium Hydra adlı ürünü geçen hafta bir eczaneden satın aldım ve bu hafta 3 kez kullandım. Ürünün, akne tedavisi gören hastalar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kullandığım ilk günlerden itibaren yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağmen, cildimde bu şekilde olumsuz bir etki yaratması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü doktorumun önerisiyle ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle ya da eczane ile daha önce iletişime geçmedim. Ürünün ambalajı ve içeriği tam, elimde fişi de mevcut.

Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.