to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bioderma Kremlerin Kutuları Tamamen Boş Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
30.07.2025 tarihinde Palandöken/Erzurum’daki M**** Eczanesi’nden 2 kutu Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, kutuların içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir açılma ya da hasar yoktu.
Durumu hemen eczaneye bildirdim ve iade için başvurdum. Ancak eczane, ürünleri bizden aldığımı kabul etse de, Bioderma firmasının seri numaralarını inceleyip “bu ürünler size verdiğimiz ürünler değil” şeklinde yanıt verdiğini söyledi. Böylece eczane de ürünleri geri almadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve toplam 2.000 TL ödediğim ürünlerin içinin boş çıkması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Merhabalar herhangi bir dönüş olmadı
Hiçbir şekilde dönüş olmadı, sattıkları ürünlerin arkasında değiller, pişman olunacak bir firma, eczacı satmış herkes parasını almış, bize satılan ürün sistemimizdeki ile uyuşmuyor diye kabul etmiyorlar,
