to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin uygulamasını en son yaklaşık 7 ay önce kullanmış olmama rağmen, kartımdan onayım ve bilgim olmadan 4 Ocak tarihinde farklı bir şehirden 1.500 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Bankadan, 600 TL’lik bir işlem denemesi olduğu ve yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine d...
BinBin firmasını hiç kullanmamama rağmen bugün Yapı Kredi kartımdan 428 TL tutarında işlem çekildiğini banka dekontumdan gördüm. Daha önce BinBin’e ait herhangi bir üyeliğim veya kullanımım olmadığı için bu işlemi tamamen izinsiz ve haksız bir çekim olarak değerlendiriyorum. Şu ana kadar ne BinBin ...
BinBin uygulamasında yaptığım son sürüşü bir türlü sonlandıramıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır sürüşüm sistem üzerinde...
12 Temmuz’dan 20 Ağustos’a kadar hesabımdan bilgim dışında toplam 4.732 TL tutarında, 53 kez düzenli olarak para çekilmiştir. Bu işlemleri banka hesabımda fark ettim ve BinBin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kartımı başka birinin kaydetmiş olabileceği söylenerek net bir çözüm sunu...
2 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de #P3LR plakalı BinBin aracını kullanırken, araç kendi kendine kilitlendi fakat uygulama para çekmeye devam etti. Bu sorun yaklaşık 26 dakika sürdü ve toplamda 268 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı. Üstelik, BinBin hesabımda daha önce yüklediğim 200 TL'ye ek olar...
BinBin’den saatlik paket aldım. 16 yaş altında olduğum için kullanamadım ama 210 TL param çekildi ve iade yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş olmadı. 'İki hafta içinde yapılır' dendi, üç hafta oldu hâlâ iade de yok, geri dönüş de yok. Ne yapmam lazım, yardımcı olur musunuz?
Merhaba, Suadiye tarafında Bin Bin kiraladım. Sürüşe başlayamadım, ayaklığı kaldırdığım halde scooter öttü ve sürüşe hiç başlamadan 38 lira paramı çekti. Bu yüzden sürüşü bitirmek zorunda kaldım. İademi istiyorum. Bir haftada ikinci sorunumu yaşıyorum, uygulamayı silme aşamasındayım.
"İade yapıldı teşekkürler"
BinBin scooter ile sürüş yaptım. Sürüşü sonlandırırken hesabımdan para çekilemedi ve borçlu olarak kapattım. Daha sonra cüzdanıma 200 TL yükledim, cüzdandaki para eksildi fakat hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, hesabımı sileceğim. Haftalardır kimseye ulaşamıyorum. Yetkili bi...
BinBin uygulamasında Binpas seçeneği aktif olmasına rağmen, sürüş yaptıktan sonra kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine 25 dakika sonunda ulaştığımda ise bana bilgi verilmedi. Şu an mağdur durumdayım ve para iademi talep ediyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok.
BinBin hesabıma 155 Tl hediye bakiye göndermiş kullanayım dedim sürüşü başlatmak için kredi kartı bağlamam zorunluydu. Bağladım sürüşü başlattım 138 lira bir sürüş yaptım hediye bakiyeden düşülmesi gerekirken kredi kartı limitimden düşülmüş derhal paranın hesabıma iadesini talep ediyorum! BinBin piş...
8.61₺ BinBin borcum vardı ve sürüşümü başlatmak için öncelikle bu borcu ödemem gerekiyordu. Borcumu ödemeyi denedim ardından sürüsü başlatmaya çalıştığımda her seferinde red yedim ve kabul edilmedi. Fakat bir sure sonrasında fark ettim ki benden 8 li bir şekilde 50₺ daha fazla çekilmiş. Geri iadesin...
BinBin'i yurt dışında, Üsküp'te gördük ve binpass almaya karar verdik. İki kişi olarak farklı hesaplardan 3 günlük binpass satın aldık; ancak uygulama hiçbir şekilde Scooter'ları çalıştırmadı. Üstelik her açma denememizde hesabımıza borç yansıdı. Hesabımızdan çekilen paraların iadesi için BinBin des...
04.07.2025 tarihinde akşam saat 8 civarında BinBin kiraladım. 5 dakika mesafeden sonra bitirmek istedim fakat bitiremedim. Belki 100 tane fotoğraf çekmişimdir. Müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Kiralamayı bitiremedim ve o süre boyunca kartımdan para çekilmeye devam etti. Normalde 60 TL civarı ...
BinBin Pass satın aldım, 30 dakika sürmek için kullandım. Ancak aldığım paket dışında, sürdüğüm dakika kadar kartımdan para çekildi. Destek hattını aradım, açmadılar. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. 15 dakika için 158,84 TL kartımdan çekildi ve paketimi de kullanamadım. Ya paket paramı geri verin ...
Bin pass paketim olmasına rağmen paketten para çekilmesi gerekirken extra ücretlendirme ile,118.88 TL ve 118.88 TL ücret kartımdan bilgim olmadan çekilmiştir. Sonrasında 3 TL gibi bir borcunuz var ödeyin uyarısını gördüm. Bakın bu borç neden var? O hiç söylenmiyor :) bir de bu borçtan dolayı bin pas...
Bin Bin adındaki kuruma maalesef hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hesabımdan 210 TL fazla para çekildi. Konuyu iletmek için iki gündür sözde iletişim hattı denilen numarayı arıyorum, sadece müzik kaydı çıkıyor. Kullanım sonunda ise anında hesabımdan ödeme alınıyor.
BinBin kiralamak istedim fakat sıkıntılıydı sanırım yerinden kıpırdamadı hiç gitmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş sık sık bin bin kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... BinBin'e yakıştıramıyorum böyle şeyleri ilgilenirseniz sevinirim
Binpass üyeliğim olmasına rağmen kartımdan çekim yapılıyor. Ne telefonu açıyorlar ne canlı yardım cevap veriyor. Önden para verip almış olmama rağmen hala para çekiyorlar. Güncelleme sonrası zaten her şey bozuldu. 10 dakikada gidilecek yere 15 dakikada gidiyorum çünkü hız seçeneği işlevi yok. Aracın...
01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...
BinBin adlı firma yaklaştık 50-60 TL lik scoter yolculuğuna karşılık hesabımdan 350 TL'ye yakın para çekti. İki kere ücret alındı ve yanlış alındı. 20 dakika müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak için bekledikten sonra işleme aldılar, karşılığında sadece 81 TL BinBin wallet a para yatırdılar. Zira b...
İyzico BinBin uygulaması, sabaha karşı 04:54'te Ziraat Bankası hesabımdan para çekmeye çalışmıştır. O saatte uyuyordum ve banka hesabıma giriş yapmamıştım. Bu uygulamayı hiç kullanmadım ve indirmedim. Banka, ödeme onay şifresi mesajı gönderdiği için olayın farkına vardım. Bu yapılan bir suçtur. Şika...
İyzico diye bir uygulama hesabımdan iznim olmadan para çekmiş. Bu işlemle ilgili onayım rızam yoktur. Derhal iptal edilip paramın iadesini talep ediyorum. 06.06.2025 tarihinde 249.99 TL 29.11.2024 tarihinde 879.95 TL 19.06.2024 tarihinde 123.31 TL ve bu şekilde bir sürü. Derhal çözüme kavuşmaz ise g...
