to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim USDT Donduruldu, Destek Açıklama Vermiyor
Binance TR iOS uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde saat 00.15 civarında soğuk cüzdanımdan 475,06 USDT tutarında yükleme yaptım. Uygulamada yükleme başarılı olarak görünmesine rağmen, bakiyemin yanında “donduruldu” ibaresi yer alıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde işlemin inceleme aşamasında olduğu söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm veya zamanlama bilgisi verilmedi. Yükleme linki gibi özel verilerimi de yalnızca canlı destekle paylaştım, bu bilgiler üzerinden kontrol sağlayabileceklerini belirttim.
Herhangi bir güvenlik ihlali veya ek bir problem olduğuna dair bilgilendirilmeden, kullanıma kapalı şekilde bekletilen 475,06 USDT tutarındaki bakiyemin derhal çözümlenmesini, hesabımdaki dondurma işleminin kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emre K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Beyanı soğuk cüzdan olarak doldurdum ilk defa da yapmıyorum onlarca kez bu şekilde yükleme yaptım 24 saattir 475 USDT mi esir aldınız adeta hala bekliyorum
