to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR USDT Bakiyemin Süresiz Dondurulması Ve Açıklama Talebim
Binance TR hesabıma 25.01.2026 tarihinde saat 22:06 civarında USDT yüklemesi yaptım. Bakiye hesabıma geçti ancak kısa süre sonra “Varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu” uyarısı ile hesabımdaki 11,65 USDT bakiyeme hiçbir şekilde işlem yaptırılmamaya başlandı.
Canlı destekte durumu sorduğumda, beyanname, mevzuat ve yasalar gereği bilgilerin titizlikle denetlendiği, işlemimde bilgi uyuşmazlığı veya şüpheli bir durum tespit edilmiş olabileceği ve bu nedenle işlemin kapsamlı incelemeye alındığı bilgisi verildi. Ayrıca “ilgili ekiplerimizce detay iletilmemiştir, lütfen incelemenin sonuçlanmasını bekleyin, bakiyenizin sizden alınması gibi bir durum bulunmuyor, kullanabilmek adına bir süre beklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir yanıt aldım, özellikle ne kadar bekleyeceğimle ilgili hiçbir süre bilgisi verilmeyeceği ifade edildi ve hafta içi aynı sohbet üzerinden tekrar yazmam, o zaman duruma dair sorgulama yapılabileceği söylendi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımda yalnızca 11,65 USDT tutar bulunduğu halde, bakiyemin bu şekilde süresiz ve belirsiz biçimde blokede tutulmasını kabul etmiyorum. İncelemenin makul ve açık bir süre içinde tamamlanarak hesabımın ve özellikle 11,65 USDT bakiyemin derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Beyanda bulundum Varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu görselleri inceleyiniz
Sayın Muhammet Y. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
