Binance TR’de Tekrarlayan Transfer Dondurma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Binance TR üzerinden soğuk cüzdanımdan 27.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.499 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Beyan formunu eksiksiz ve net bir şekilde doldurmama rağmen işlemim donduruldu ve hâlâ tamamlanmadı. Hesabımda işlem “donduruldu/incelemede” olarak görünüyor.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi, gerekçe veya çözüm sunulmadı. Daha önceki bir transferimde de yine benzer şekilde yaklaşık 4 ay boyunca mağdur edilmiş ve ancak çok uzun bir bekleyişten sonra işlemim sonuçlandırılmıştı. Buna rağmen aynı sorunları tekrar yaşıyorum.

Binance TR’de şimdiye kadar milyonlarca tl hacminde işlem yaptım ve platformda mantıklı bir açıklaması olmayan, sürekli tekrar eden sorunlardan dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her seferinde param üzerinde bu şekilde tasarruf edilmesi, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve müşteri desteğinin sadece “inceleniyor” demekle yetinmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu son transfer işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden sorunlar ve kayıplarım sebebiyle bir daha asla Binance TR kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.