to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Gerekçesiz Donduruldu Bakiyeme Erişemiyorum
Binance TR hesabım 20.12.2025 tarihinde saat 22.20 sularında herhangi bir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda USDT bakiyem görünmesine rağmen bu bakiyeye erişemiyor, hiçbir işlem yapamıyor ve hesabım blokeli olarak görünüyor.
Yaklaşık 4 saattir devam eden bu durumda canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen yalnızca işlemin incelemede olduğu ve beklemem gerektiği şeklinde genel, kopyala-yapıştır yanıtlar alıyorum. Son olarak yaklaşık 20 dakika önce tekrar canlı desteğe yazdığımda da yine aynı cevabı aldım. Bugüne kadar tarafıma e-posta veya başka bir kanaldan detaylı bir açıklama yapılmadı, ek evrak ya da bilgi talep edilmedi.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabımın bu şekilde tamamen kısıtlanması, transfer ve kullanım işlemlerimin engellenmesi beni ciddi şekilde endişelendirmekte ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. İnceleme sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve hesabımda blokeli görünen bakiyemin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail T. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Bekliyorum rice edeceğim bir an önce sonuclanmsını isistıyorum işlemlerime ddvam etmek için bekliyorum
