to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Mobil Uygulamasında Yoğun Piyasa Anlarında Erişim Sorunu
Binance TR mobil uygulamasında, kripto paralar yükselmeye başladığı anlarda uygulamaya giremiyorum. Tam bu anlarda bakiyeme ve parama bakmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor, ekranda ne bir içerik ne de herhangi bir hata uyarısı görünüyor.
Normal zamanlarda uygulamayı kullanabiliyorken, piyasadaki hareketlilik arttığında bu şekilde kilitlenmesi hem güven sarsıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Böyle kritik anlarda hesabıma erişememek, piyasa takibini ve işlemlerimi engelliyor.
Binance TR’den, özellikle yoğun piyasa hareketlerinin olduğu dönemlerde mobil uygulamanın sorunsuz çalışmasını, erişim ve performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Can C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderiniz. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
