Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunları



Binaar, binaar.com'dan etekli takım satın aldım. Satın almadan önce iade değişim hakkı olup olmadığını sitesinden kontrol ettim. Takım sadece bir poşetle ve etiketi sökülmüş olarak gönderildi. İlk halinin fotoğrafı eklenmiştir. Akşam eve gittiğimde takımı denedim, büyük oldu. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Sürekli bilgisayar mesajı gibi mesaj yazılıyor, prosedür gereği deniyor. T.C. sınırlarında iade sizin prosedürünüze göre düzenlenemez. 14 gün iade hakkı yazan site bunu kabul etmiyor ki yazmasa dahi mesafeli sözleşme gereği böyle bir hakkımız mevcut. Faturasız çalışılıyor, bunu ayrıca belirteceğim. Zaten sitede görsel yanıltma suçu var. Bana gönderilen renkle sitedeki rengi de paylaşıyorum. Instagram'a yorum yazdığınız an siliyorlar. Ben firmadan dönüş istiyorum. Sağlıklı iletişim kurulmuyor. Siteden alışveriş yapmadan önce paranızı riske atmak istiyorsanız alışveriş yapabilirsiniz. Devamındaki süreci aktaracağım.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, para tamamıyla iade edildi. Hızlı ve kalıcı çözüm için teşekkür ediyorum



