Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36030713

Kargo Takip Numarası Gelmedi, Firma Cevap Vermiyor

profile
Esma
Binaar Official
19 Mayıs 11:10
70

13 Mayıs günü Binaar firmasından bir adet Rainbow tensel tül elbise soft mavi 38 beden siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, kargo şirketinde de adıma kayıtlı hiçbir gönderi bulunmuyor. Sipariş numaram 262QO6299E, elbise için 2.999 TL, kargo ücreti olarak ise 120 TL olmak üzere toplamda 3.119 TL ödemeyi İyzipay üzerinden gerçekleştirdim.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, kargo yola çıkınca SMS geleceği söylendi fakat herhangi bir SMS almadım. Bunun üzerine tekrar yazdığımda benden adım ve soyadım istendi, bilgileri paylaştıktan sonra ise bir daha tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap veriliyor ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, ürünüm gerçekten kargoya verildiyse kargo takip numarasının iletilmesini, gönderilmediyse ise en kısa sürede kargoya çıkarılmasını veya gönderim durumuna göre ödediğim tutarın İyzipay üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Rainbow Tül Tensel Elbise Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Şeyma
Binaar Official
06 Mayıs 13:47
283

26.04.2026 tarihinde Binaar.com üzerinden “Rainbow tül tensel elbise soft sarı” isimli elbiseyi sipariş ettim, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 994XF6433M’dir. Bu süre içinde firmadan ne SMS, ne mail,...

Rainbow Tül Tensel Elbise Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
rainbow-tul-tensel-elbise-siparisim-13-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
1 Destek
4 Yorum
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Binaar Official Siparişimin Rengi Stokta Yok, Kargom Gecikti Ve Mesajlarıma Dönüş Alamıyorum

profile
Merve
Binaar Official
17 Haziran 2025 19:45
1.656
"WhatsApp hattıyla iletişime geçtim ve kargom bugün geldi. Teşekkürler..."

Kargo Takip Numarası Alınamadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Senanur
Binaar Official
09 Mayıs 08:06
192

Binaar giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta Rainbow tül tensel elbise siparişi verdim. Siparişim 5 Mayıs’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve kargo firmasının adı görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmediği içi...

kargo-takip-numarasi-alinamadigi-icin-magdur-oldum-2.jpg

Sipariş Verildi, Kargo Ve İletişim Yok

profile
Kadriye
Binaar Official
24 Mart 2025 13:53
1.006

Binaar isimli mağazadan 13 Mart'ta elbise aldım. Kargoya verildi yazıyordu sipariş durumunda fakat ne bir kargo mesajı, ne bir mail, ne bir fatura. Arıyorum açmıyorlar, mesaj atıyorum dönüş yapmıyorlar. Destek ekibine yazdım, cevap yok. Dışarıdan her ne kadar kurumsal bir firma gibi gözükse de insan...

Sipariş Verildi, Kargo Ve İletişim Yok
2 Yorum
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Binaar Official Markasının Sorumsuzluğu Ve Kargo Sorunu

profile
Aleyna
Binaar Official
17 Mart 2025 20:59
772

Binaar markasından 06.03 tarihinde sipariş oluşturdum, siparişi oluşturmadan önce ürünün ne zaman kargolanacağını sorduğumda 10-11.03 tarihleri verildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden yazdığımda hep bir ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz