to read complaints and reviews, or file yours.Binaar Markasının Instagram Ve WhatsApp Üzerinden Gelen Mesajlara Cevap Alınamaması
6 Eylül 15:212
Binaar markasının Instagram hesabında gördüğüm bir elbiseyle ilgili bilgi almak için 4 Eylül’den bu yana hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Elbisenin arkadan görünüşünü görmek, kalıbının dar mı geniş mi olduğunu öğrenmek ve stokta olmayan bedenin ne zaman geleceği hakkında bilgi almak istiyordum.
Günlerdir hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Sadece basit birkaç soru sormama rağmen bu kadar uzun süre cevap verilmemesi, markanın iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda güven vermemesine neden oldu.
İlgili elbiseyle ilgili sorduğum sorulara açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını ve müşterilerle iletişim süreçlerinin daha özenli ve hızlı bir hale getirilmesini talep ediyorum.
