Binaar.com.tr üzerinden “Taşlı Şifon Elbise Kahverengi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 315BD8376B). Ürün elime ul...aştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün “özel gün abaya” grubuna dahil olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti.
...
Koton Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Koton'dan 2 ayrı ürün sipariş ettim Kasım indiriminde, ikisini de 'Kargomsende' adlı bir kargo şirketine verdiler. Ürünl...erimi teslim etmiyorlar. Koton gibi bir marka böyle bir şirketle nasıl çalışır anlamıyorum. Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de 'dönüş sağlanacaktır' deyip geçişti...
Kargomsende, siparişimi cumartesi teslim etmesi gerekirken etmedi. Pazar günü tekrar dağıtıma çıktı ve rastgele harflerl...e 'şu kişi teslim aldı' diye mesaj geldi. Gün içinde tamamen evdeydim ve asla gelen olmadı, ürün teslim edilmedi! Aradığımda da sadece talep oluşturdular, ilgisiz ve alakasızlar. B...