Yunanistan Yurt Dışı Paketinde İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

Geçen ay yurt dışına çıkmam gerekiyordu. Bulgaristan'a gittim. Gitmeden Bimcell'den hem dakika hem de internet için yurt dışı paketleri aldım. Ancak hiçbir şekilde bunlardan faydalanamadım. Hatta bir sefer internetim çeker gibi oldu ama o da paketten düşmedi maalesef hesabımda bulunan tüm tl mi biti...

Yurt dışı paketi olarak bir paket satın aldım, uygulamadan hattıma tanımlandı fakat hala kullanamıyorum. Şikayetçiyim ve sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Bu hatta geçtiğim için pişmanım, şikayetçi oldum. Paketin hemen iadesini talep ediyorum.

21-22 Nisan 2025 tarihlerinde, Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama, SMS ile yurt dışı internet paketi satın almak için mesaj göndermeme, mobil şubeden yurt dışı internet paketi almak istememe ve konu ile ilgili e-postalar göndermeme rağmen, Bimcell'den hiçbir şekilde yurt dışı paketi satı...