to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği için bitiş gününden önce paketimi yeniledim. Paketimin biteceğine dair mesaj almıştım eski paketin son kullanma tarihi ile ilgili.
Yeni bir numara ekledin başına sıfır koymayı unutmuşum. Numarayı çevirdiğimde paketimin bittiği uyarısı verdi. Bende paketimin bittiğini düşünerek tekrar paket yükledim. Bimcelin uygulamasını açtığımda paketimin bitmediğini gördüm. Yanlış mesaj ve yönlendirmeden ötürü fazladan paket yüklemiş oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bimcell paketiniz bittiği zaman, bakiye varsa yenilenecek mesajı atıldı. Paketim bittiğinde 250 TL'den fazla bakiyem olmasına rağmen paketim yenilenmedi. Uygulamayı açtığımda ise 110 TL bakiyem kalmıştı. Ben kendim de paketimi yenileyebilirim, bu dert değil; fakat insanlara yalan söyleyerek paraları...
Bimcell konuşma ve internet paketini yenileme tarihinden önce, internetim iki gün kala kesiliyor. Paket yükledim, iki gün sonra hesabımdaki liraları kontrol ettiğimde tekrar paket yüklenmiş olduğunu gördüm. Aynı paketten bir ay boyunca çift paket kullanmış oldum. Bu ikinci paketin iptalini ve ücret ...
Paketiniz bitmiştir diyerek mesaj aldım paket yükledim paket yüklememde konuşma, SMS, internet paketimde oluyordu. Çocuk oyuncağı gibi oynatıyorlar resmen dünden beri ne tl si kaldı yüklemediğim ne paketi kaldı yapmadığım. Paket ve tl yi 2 sefer yapmama rağmen yine de hiçbir şeyim yok. Bimcell hattı...
Uzun yıllardır Bimcell müşterisiyim, 5 adet üzerime kayıtlı hat var. En son bir paket satın aldım, 250 TL yükledim. Sonra başka bir numaraya da bu paketten aldım, ancak bu ikinci numaradaki dakikalar çabucak bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlışlıkla iki paketi aynı numaraya ...
İnternet paketim bittiği için Bimcell uygulamasından 101 TL karşılığında "Bimcell aylık 20 GB data Bonus" paketini 16 Ekim 2023 tarihinde satın almaya çalıştım, paket yüklenmedi. 22 Ekim tarihinde tekrardan yüklemeye çalıştım yine yüklenmedi. 23 Ekim tarihinde yine 2 defa bu paketi yüklemeye çalıştı...
Yorumlar