to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2167 Sokak'taki BİM mağazasına gittiğimde, 'Vodafone hattı kullanıyorum, tavsiye üzerine Bimcell'e geçiş yapmak istiyorum.' dedim. Bana başka şubelerine yönlendirerek, 'Orası yapmıyor.' dediler. Üşenmeden dedikleri şubeye gittim. Orada ise bana, 'Biz yapmıyoruz, yönlendiren şube yapıyor.' dediler. Tekrar o şubeye gittiğimde ise çalışanlar beni müdürün yanına götürdüler. Müdürün cevabı, 'Şu an yapamam.' oldu. 'Neden?' diye sorduğumda bana, 'Şifrem yanlış, şifreyi değiştirmem gerekiyor. O yüzden şu an yapamam.' dedi. 'Ne zaman yaparsınız?' diye sorduğumda, 'Ne zaman şifremi değiştirirsem.' cevabını aldım. Bu nasıl bir kurumsallık? Bu nasıl bir operatör? Bu nasıl bir müşteri anlayışı? Lütfen yetkililer ilgilenebilirse iyi olur.
Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim. Mağaza çalışanı hattı devir alacak kişi ile gelin dedi beraberce gittik yarım saat sonrasında farklı yerlerle görüşü...
Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...
Bimcell hat aldım, aktive edilmesi için günlerdir uğraşıyorum. Aldıktan sonra aktive olması için 1 ay bekledim olmadı. Sonra aldığım BİM mağazasına gittim aktive olması için tekrar söyledim numaramı aldılar yapacaklarını söylediler. Yine olmadı. Sonra gittiğimde işlemi yapan mağaza müdürünün başka b...
Bimcell pişmanlıktır. Asla ve kesinlikle geçmeyi düşünen varsa geçmesin. Ben hayatımda bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Sim kartımız bozulduğu için hattın yedeğiyle değiştirmeye BİM mağazasına gittik. Yapamadılar. Anne kızlık soyadı ile ilgili problem varmış. BİM mağazası, Türk Telek...
Bimcell müşterisiyim. Hatlarımı hep BİM'den alırım. Geçtiğimiz aylarda bir kampanya vesilesiyle Vodafone'dan 2 hat aldım. Sonra onları Bimcell'e taşımak istedim. İşte bu noktada Bimcell'in maalesef ki acınası durumuna şahit olmak durumunda kaldım. Kırklareli'de tüm BİM mağazalarını gezdim. Gerçekten...
Yorumlar