to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Pişmanlıktır. Hattımı Devir Edemiyorum
Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim. Mağaza çalışanı hattı devir alacak kişi ile gelin dedi beraberce gittik yarım saat sonrasında farklı yerlerle görüşüp biz yapamıyormuşuz Türk Telekom işlem merkezine gidin dediler. Bimcell müşteri ilişkilerini aradık onlarda Türk Telekom'a gidin dediler. Türk Telekom işlem merkezine gittik hattı önce Türk Telekom'a taşıyacaksınız sonra devir yapacaksınız Bimcell'DEN Bimcell'E devir olmaz dediler. Açıkçası ne Bimcell'İN internet sitesinde ne de mağazalarda devir işlemlerine ilişkin bilgi yok. Bimcell müşteri ilişkisini çok kötü yöneten müşterisini perişan eden bir şirket. Yazıklar olsun sizin vereceğiniz hizmete. Hizmet yok.
Bimcell yetkilileri mesajıma hiçbir geri dönüş yapmadılar. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinin devir için yönlendirdiği Türk Telekom Hizmet noktaları da Bimcell hattı devredilemez önce hattı taşıyıp başka bir operatöre veya Türk Telekom'a sonra devir yapabilirsiniz cevabını aldık. Hattımı devir edemediğim gibi yanlış yönlendirmelerle bir sürü zaman da kaybettim. Bimcell hattı devredilemiyor. Bunu kimse baştan söylemiyor. Mağaza müşteri hizmetleri üç maymunu oynuyor. Ülkemizin büyük bir şirketine hiç yakışmıyor.
Merhabalar bende öğrenci desteğinden yararlanmak için babamın üstünden kendi üzerime almak istiyorum da siz halledebildiniz ya da nasıl hallettiniz