Bimcell Sim Kart kapatma

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında aldığım Bimcell sim kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart üzerindeki pin ve PUK kodlarını doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem başa sarıyor. Bu, tamamen sizin sistemsel kusurunuzdur. Müşteri olarak tüm yükümlülüklerimi ye...

Yanlışlıkla numaramı gizledim. Mobil uygulamadan geri kapatamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Sonrasında aradığımda ise telefonlarımı açmamaya başladılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Nereye başvurmam gerektiği konusunda da b...

14 Mayıs tarihinde saat 21:00’da müşteri hizmetlerinizi arayarak Bimcell’e geçmek istediğimi fakat benim telefonumun sadece e sim ile çalıştığını (özellikle fiziksel sim kart ile çalışmadığımı belirttim ) müşteri temsilcisi mesai saatlerinde Bimcell’e, BİM mağazalarından geçiş yapmam gerektiğini dah...

Bimcell hattımı kaybettim, yedek sim kartımı çıkartmak için en yakın BİM şubesine gittim. Tam kapatmak üzereydi, sistem kapandı, 'yarın gel' dediler. Tamam dedim. Gündüz iş yerinin etrafındaki şubelere gittim, orada da sistem için kullandıkları tabletin bayi şifresini unutmuşlar, sistem yok denildi....

Merhaba Bimcell hatlı telefonum aramaya kapandı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilcisi bağlanmıyor. Ya zor duruma kaldım. Defalarca uğraştım. Niye temsilci bağlanmıyor. Telefonun kapanması ile ilgili her şeyi denedim. Zaten borçlu bir durum yok. Faturalı değil. Sim kartı başka cihaza denedi...

Bimcell hattım telefonla birlikte çalındı ve ben de müşteri hizmetlerini aradım dondurmak için ama müşteri hizmetlerinde çalışan bir kişi hattımı tamamen kapatmış. Benim yazılı beyanım olmadan nasıl kapatıyor? Aradığımda şikayet ettim, hâlâ bir geri dönüş olmadı.

SIM kartım ilk kez internet kesintisine uğradı. Akşam internet kesiliyor ve bir daha geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika bekledikten sonra hattımda bir sorun olmadığını söylüyorlar ve resetlememi öneriyorlar. Bu durum üç kez tekrarlandı ve ben de sürekli resetleme işlemi yapmaya...

Bimcell hatta internet paketi yaptım, yüklendi mesajı geldi. Var görünüyor fakat kullanılmıyor, haftalık promosyon vs. lerde yükleniyor fakat kullanılamıyor, m. Hizmetlerini sayısız arayıp derdimi anlatıyorum her seferinde tamam şunu açtık olacak, ya da bunu kapattık olacak, telefonu aç kapat, sim k...