Bimcell öğrenci

Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıma işlemlerine ilk olarak 5 Şubat tarihinde İstanbul’daki üç farklı şubenizde başladım, ancak o gün hiçbirinde işlemim gerçekleştirilemedi. Ardından Ankara’ya geldikten sonra 16 ve 17 Şu...

Bimcell hattını uzun süredir kullanan bir öğrenciyim. Ailem faturayı ya da paket ücretlerini karşılamadığı için hattımı tamamen Sil Süpür kampanyasından kazandığım internetlerle idare ediyorum. Özellikle KYK yurdunda yaşadığım internet sorunları nedeniyle telefon internetim benim için hayati önemde....

Bimcell faturasız hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ancak Eylül ayından beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattıma her ay ortalama 500 TL yükleyip paket almama rağmen internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Ben bir öğrenciyim ve hem derslerim hem de günlük işlerim için internete mecburum...

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum. Bimcel...

14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom’a faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Hattın sahibi olan yaşlı ve hasta ananemle birlikte Türk Telekom şubesine gittik. Ancak oradaki çalışanlar bizimle ilgilenmedi, sırada beklememize rağmen bizden sonra gelenleri öne aldılar. ...

BİM'den hat aldık, 5 dakikada aktif olur dediler. Keykubat Şeker Mağazası'ndan sonra 2 gün geçti, hala olmadı. Bizi 2-3 saat uğraştırdılar. Sürekli sistem hata veriyor. Bizi başlarından attılar. En sonunda mağazada 'Markette hat mı satılır? ' dediler. Biz de geri iade verdik. Keykubat ve Anafartalar...

Bimcell öğrenci paketindeki sınırsız WhatsApp internetimi kullanamıyorum. Hücresel verimi WhatsApp dışında tüm uygulamalara kapattığım halde hatta yüklü olan tl'den çekmiş. Eğer ayda 365 TL verip bana verilen hakları kullanamayacaksam her ay para yüklememin ne anlamı var anlamıyorum. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom'a bağlı Bimcell hattını kullanıyorum ve öğrenci internet desteğinden yararlanıyorum. Ancak iki tane sorun var: birincisi, devletin verdiği internette hız kısıtlaması var sanırım, gerçekten yavaş. İkincisi ise, diyelim normal bir paketim var veya Sil Süpür'den hediye internet geldi. Bu ...

Bimcell'e 200₺ internet üzerinden bakiye yükledim. 160₺'lik bir işlem için bana az seçenek sunulan para ücretlerinden 200₺'yi seçtim. Onay mesajı geldi ama şimdi almak istediğim GB'ı alamıyorum çünkü bakiyemde 0₺ gözüküyor. Sorunu çözmek için arıyorum, robottan 10,48₺ bakiyeniz bulunmakta diyor. Lüt...

Benim kardeşim Bimcell hat kullanıyor. 2 ay 150 TL, bu ay da 200 TL yükledi fakat parayı yükler yüklemez önce telsiz kullanım ücreti ödeniyor, yarım saat bir saat sonra da bakiye sıfırlanıyor. Kalan para neden alınıyor? Bu çocuk öğrenci, nasıl parasını sebepsiz yere alabilirler? Gereğinin yapılmasın...

Bimcell mobil uygulamasından paket satın aldım 270 TL kesildi fakat paket hattıma sağlanmadı. Öğrenciyim sınav haftamda mağdur edildim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bir çalışma olduğunu söylüyorlar ne SMS ile haber verildi ne bir şey. Mail atın Telekom'a denildi attım geri dönüş yok 3 gündür...

Bimcell online işlemlerden kredi kartıyla paket yapmak için 185 TL tutarında para çekti. Benden ödeme aldı. İki gün önce ve hâlâ paketimi yükleyip paramı da iade etmediler. Öğrenciyim ve her türlü mağdur etti. Beni hem ortada paket yok hem elimde param yok. Düzelteceklermiş, acaba ne zaman kim bilir...

Bimcell online işlemlerden kredi kartıyla paket yapmak için 270 TL tutarında para çekti. İki defa. Benden çift ödeme aldı. İki gün önce ve hâlâ paketimi yükleyip paramı da iade etmediler. Öğrenciyim ve her türlü mağdur etti. Beni hem ortada paket yok hem elimde param yok. Düzelteceklermiş, acaba ne ...

Bimcell hatlı telefon numaramı birkaç hafta önce değiştirdim. Daha sonrasında sil süpürü kullanamamaya başladım. Bugün 24.10.2024 tarihinde BİM in kendi mağazasından paket yaptırdım. Henüz açılmış değil lütfen ve lütfen açar mısınız öğrenciyim kullanamıyorum...

Bimcell de tarifeler çok pahalı ben bir öğrenci olarak paramı zor yetiştiriyorum. Öğrencilere uygun tarifeler yapılırsa daha güzel olabilir. Bimcell'in kişiye özel teklifler yapması daha iyi olabilir. Tarifelerde fiyat performans bakımından yüzümüzü güldürmeniz temennisiyle.

Bimcell’den yüklediğim internet paketi kartımdan para çekilmesine rağmen yüklenmedi bu nasıl bir muamele Allah aşkına müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Zaten öğrenciyim param yok bir de eksiye düştüm sağ olun Bimcell en yakın zamanda değiştireceğim hattımı…

Bimcell paket yaptırdım 25 Haziran 2024 de ve hala paketim mesaj olarak gelmedi. Ne de paketim geldi param da çekildi. Öğrenciyim bir de BİM'e gittim ilgilendiler müşteri hizmetlerini aradık arıza var gün içinde paketiniz gelecek dediler yok Ne yapmam gerekiyor daha acaba #Bimcell

Bimcell hattı aldım vergisiz telefon için fakat kullanamayacağım. İptal edip hattımı kendi üzerime almak veya faturalı hat almak istiyorum. BİM ücret iadesi yapıyor mu? Bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim. Gerçekten çok önemli, öğrenci olarak zor durumda kaldım.

Bimcell ve nihayetinde onun operatörü olan Türk Telekom internet bitince hiçbir zaman azaldı diye SMS atmıyor. Ve sonra her zaman hattımda olan 300-400 TL'den interneti kullanarak paramı sıfırlıyor. Öğrenciyim her ay en az 600 TL paket parası veriyorum.

Hatta tanımlı 10 GB Öğrenci destek paketi varken Sil Süpür üzerinden gelen hediye İnternet paketi kullanılamıyor. 10 GB paket bittikten sonra kullanıma alınıyor ancak böyle de hediye internetin bir anlamı kalmıyor. Bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Yazık, iki ay için hat aldım ve bir öğrenci için iki haftadır kapatmaya çalışıyorum. Muhatap bulamıyorum, hiç kimse ilgilenmiyor, kimsenin bilgisi yok. BİM mağazaları birbirine gönderiyor ya da 'sistem yok' diyerek telefonumu alıp 'biz sizi ararız' diyorlar... Bimcell.

Yazıklar olsun size, verdiğim paraya yazıklar olsun. Her hafta 'Sil Süpür' yapıyorum, Bimcell zaten sınırsız konuşma imkanı sunuyor. Ancak bana her hafta dakika veriliyor. İnternet neden verilmiyor? Dakikadan bıktım, zaten paketler pahalı. Öğrenciyiz, lütfen böyle yapmayın. İnsanlara internet de ver...