
Fatmanur
Şikayetleri(4)
BİM'den Yapılan Yükleme Sorunu: 250₺ Boşa Gitti
Bugün aynı zamanda annem tarafından BİM'den marketten dost Mega paket yüklemesi yapıldı ama telefonuma geçmedi yükleme. ...250₺ boşa gitti şaka gibi bir gün mağdur durumdayım. Sorumun çözülmesini istiyorum. Bu olmadı diye uygulamayı indirdim onu da ekstra şikayetlerde bildirdim oradan da yükleme yaptım
Bimcell'de Kaybolan Bakiye Sorunu
Bimcell'e 200₺ internet üzerinden bakiye yükledim. 160₺'lik bir işlem için bana az seçenek sunulan para ücretlerinden 20...0₺'yi seçtim. Onay mesajı geldi ama şimdi almak istediğim GB'ı alamıyorum çünkü bakiyemde 0₺ gözüküyor. Sorunu çözmek için arıyorum, robottan 10,48₺ bakiyeniz bulunmakta diyor. Lüt
"Hemen dönüş yaptığınız ve sorunumu net bir şekilde görüp karşılık verdiğiniz için teşekkür ederim aboneliğimi iptal etmişsiniz umarım ilerleyen aylarda dediğin gibi para çekilmez ve bana da para iadesi dediğiniz günler içinde gerçekleşir teşekkürler"