to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bimcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Dost Ultra 20 GB paketini kullanmama rağmen, Adana ili Kozan ilçesi Türkeli Mahallesi Şamlıoğlu Caddesi’nde telefonum neredeyse 2g bile çekmiyor, internetle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum bu merkezi mahallede internet çekmediği için haber sitelerini bile açamıyorum.
Bu süreçte defalarca Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadan hat düşüyor ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor. İnterneti kullanamıyor olmama rağmen aylık 300–400 TL civarında ödeme yapmaya devam ediyorum ve karşılığında aldığım hizmet sıfıra yakın.
Bimcell’den beklentim, bulunduğum bölgede internet altyapısını bir an önce iyileştirmesi ve olası bir bant daraltma söz konusuysa bunun kaldırılmasıdır. Aksi durumda ben ve çevremde aynı durumdan şikayetçi olan yaklaşık 13 kişi hattımızı Bimcell’den başka bir operatöre taşımayı düşünüyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen’de Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sorunun g...
Bimcell Dost Mega 20 GB internet paketli hattımı Afyon Dinar bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş oluyor. Bazen telefonumda “hizmet yok”, “e” ya da “3G” gibi uyarılar çıkıyor, bazen ise bağlantı var gözükse de interneti kullanamıyorum. Özellikle in...
Bimcell hattımı Denizli'nin Pamukkale ilçesinde, özellikle yurtta ve okulda kullandığımda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Genç paket kullanmama rağmen, özellikle ders çalışırken ve araştırma y...
Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve Dost Büyük paketini tercih ediyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana Manisa’nın hiçbir yerinde düzgün çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Hangi semtte olursam olayım, internet sürekli kopuyor ve telefon çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 290 TL ödeme y...
Bimcell hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve uzun zamandır mobil internetim çekmiyor. Eski telefonumda da aynı sorunu yaşıyordum, yeni telefon aldım ancak hiçbir şey değişmedi, internet hala düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu durum günlük işlerimi yapmamı ve internete erişmemi ciddi şekilde enge...
Yorumlar