Satın Aldığım Paketler Hattıma Tanımlanmadı, Ödeme Yapıldı

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun y...aşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake

Bimcell hattını oğlumun akıllı saatine taktım ve ona dost küçük paket satın aldım. Fakat hat uzun süre tanımlanmadı. Olm...adı diye tekrar işlemi yeniledim. Yine tanımlanmadı. Ertesi gün BİM markete gidip paket satın aldım. Akıllı saat olduğu için Bimcell uygulaması yok 9333 ü arayarak takip ettim. Ama

Bimcell Dost Küçük Paketi satın almak için 250 TL yükleme yaptım, ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Para uçtu gitti, he...sabımda 11 lira kaldı. Bu yanlışlığı düzeltin lütfen, paketimi hesabıma yükleyin. Vergi borcum olsa dahi detaylı bir açıklama olması gerekiyor.


"Şikayet başvurusundan 4 saat sonra sorun giderildi. Teşekkürler..."
Bugün saat 12.56 da Bimcell uygulaması ile kredi kartı ile herşeydahil pake...tlerden Bimcell dost küçük paketi satın aldım. Kredi kartından ücreti çekil

6 Ocak Pazartesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma dost küçük paketi satın aldım. Lakin buna rağmen parayı ödediğim h...alde paket hâlâ hattıma gelmedi. Bu konuda oluşan sıkıntının giderilmesini önemle arz ederim. Verdiğim paranın boşa gitmesini istemiyorum lütfen sorunu çözün.

25.11.2024 tarihinde saat 10-11 civarında Bimcell mobil uygulamasından dost küçük paketi satın aldım, bankadan paket tut...arı alındı ama hattım tanımlanmadı. Uzun bir süre paketin tanımlanmasını bekledim ama tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamada sorun olduğunu bankanın para iadelerini g


Bimcell mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla paket satın alma işlemleri aşamasına tıkladığımda sadec...e Dost Küçük Paketi çıkmaktadır. 160 TL’lik diğer paketler görünmemekte, acil olarak bir çözüm talep etmekteyim. Dost Mega Paketini görüntüleyemiyorum o sekme üzerinde.


BİM marketten Bimcell Dost Küçük Paketi satın aldım ama yükleme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gid...in diyor; şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arayın diyor ve elimde fişim olmasına rağmen yükleme gerçekleşmedi. Ne para iadesi ne de tekrar yükleme yapılmadı. Şikayetçiyim, ik


06.08.2024 tarihinde saat 13.12'de Nazilli Sağlık Caddesi Yeni Mahalle adresinde bulunan BİM marketinden 160 liralık küç...ük dost paketi satın aldım. 07.08.2024 tarihinde saat 10.20'ye kadar ilgili paket telefonuma yüklenmedi. 06.08.2024 tarihinde kendim BİM'e giderek paketimin telefonuma gelmediğini

03.01.2124 tarihinde Bimcell Dost Orta Paketi yükledik. 15.01.2024 tarihinde 6 GB internetimiz bittiği için 20 GB intern...et paketi satın almak üzere 125 TL yükledim. Ancak paket bitiş tarihimiz 02.02.2024 olmasına rağmen, yüklediğim 125 TL otomatik olarak Dost Küçük Paketi'ne, yani 3 GB internete dön

Bimcell online uygulamadan Dost Küçük paketi satın aldım. Paketi satın alırken ileri tarihli olarak seçebiliyorsunuz ayn...ı gün için seçemiyorsunuz. Kabul ettim ve işlemi tamamladım. Ertesi gün tarifenin başladığını düşünerek kullanmaya devam ettim ancak tarifeye geçiş sağlanmamış hattın içindeki yükl



Bimcell uygulamasından 78 TL lik dost küçük paleti satın aldım. 1 saat bekledim, paket yüklenmesi müşteri hizmetlerini a...radığımda paketiniz kayda alınmış, gün içerisinde yüklenecektir dediler. Cenazem var, acil paketimin yüklenmesini istiyorum dedim ve Müşteri hizmetleri kapattı. Telefonum akşam ol
21.07.2023 tarihinde bir yakınıma Ankara çubuk Karagöl mağazasına giderek Bimcell dost küçük paket satın aldım. Kredi ka...rtımla işlem yapıldı. Bu işlem karşılığında Bimcell pos cihazından işlem yapıldıktan sonra fişimi aldım. Fakat vermiş olduğum numaraya yükleme yapılmadı. 4444551 müşteri hizmetleri