to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell, iki kez dört gün arayla paket tanımladı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve olumlu sonuç aldım. Ancak hâlâ beni oyalıyorlar. Birisi ödeme yapamadıklarını söylüyor, diğeri IBAN alıyor. Yatıracaklarını belirtiyorlar fakat sonuç yok. Yetkili kişilere ulaşamıyorum. Arayacaklarını söylüyorlar ancak aranmıyorum. Sürekli oyalama içerisindeler. İlgili kişilerden, Bimcell hakkında soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına bile saygı gösterilmiyor. Yetkili, müşteri hizmetleri ve şirket olarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bimcell hattıma aldığım paket tanımlanmadı. Para çekildi ama ne SMS bilgilendirmesi yapıldı ne de operatör uygulamasında gözüktü. Yola çıkacağım için tekrar almak zorunda kaldım. Ücretimin iadesini istiyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip hakkımı arayacağım.
Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'internet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, ba...
Bimcell hattına kredi kartından para yüklüyorum para hattıma tanımlanmıyor bunun için müşteri hizmetlerinin arıyorum bana talep oluşturun diyorlar talep oluşturup evrak ekleyip gönderiyorum ısrarlı takip etmeme rağmen bir zahmet dönüyorlar sonra bana 3. Şekilde yapılan ödemelerden kaynaklanmıştır de...
Bimcell'e 26.03.2025 tarihinde banka uygulaması üzerinden 300 TL yükledim. Para hesabımdan çıktı, ancak gün boyu beklediğim liralar Bimcell hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri para girişi olmadığını, başka bir banka üzerinden tekrar denememi istedi. Bir diğer banka hesabımdan da 300 TL yükledim ...
Bimcell hattımda tanımlı internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Bu durum ilk kez de değil, ikinci kez yaşanıyor. Normal kullanımımda bu kadar yüksek veri tüketimi mümkün değil. Ancak buna rağmen paketim sanki arka planda biri kullanıy...
Yorumlar