to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hatlardan herhangi bir paketini kullanıyordum. Paket yenilemesi ile uğraşmamak için hattıma fazladan lira yüklemiştim. Ancak bazı özel bir durumumdan dolayı yetkili mağazası ile isteklerimi gerçekleştiremeyince farklı bir operatöre geçmek istedim ve operatöre başvuru yaptım. Ancak akabinde hesabımda bulunan 140 lira sıfırlandı ve nereye gittiği belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paranın benim yıllık devlete ödemem gereken telsiz ücretini karşıladığını, yani devlete benim adıma ödeme yaptıklarını belirttiler. Belge istediğimde ise hiçbir belge ibraz edemediklerini söylediler.
Hiçbir bilgi vermeden ve belge vermeden benim adıma devlete ödeme yapılmasını doğru bulmuyorum ve 140 liranın iade edilmesini rica ediyorum.
Bimcell'den faturasız bir hat almıştım. Daha sonra telefonumu kaybettiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş yapacağım gün hattımda bulunan tüm tl sıfırlandı ve bana vergi borcum olduğu söylendi. Hattımda 15-20 gün boyunca duran tl normalde vergi borcumu karşılıyordu fakat vergi bo...
13.08 2024 tarihinde başka operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Akabinde Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve geçişten sonra kalan bakiyemi nasıl geri alabilirim diye sordum. Zorlanarak da olsa yapmam gereken işlemi anlatabildiler. Bugün 15.08.2024 aylık paketim bittiği için arama yapamadım. ...
Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...
22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...
10/06/2025'te kısa süreliğine geçiş yaptığım Bimcell faturasız hatta 150 TL yükleme yaptım. Ardından internet kullanımı için uğraştım, bağlanmadı. Dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10-12 dakika bekledikten sonra görüşme gerçekleştirebildim. Sorun çözüldü. Ancak 150 TL'lik yüklediğim ...
Yorumlar