Bimcell'de TL Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hayatımda bu kadar sorumsuz ve geri kalmış bir GSM şirketi ile karşılaşmadım. Bir müşteri hizmetleri numarası bu kadar yetersiz olamaz. Bimcell'e geçiyorsunuz, hattınıza TL yüklemek istiyorsunuz, ancak etrafınızda BİM mağazası yok, cep telefonunuz tuşlu ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri dedikleri şey tamamen yetersiz. Bilgisayardan internete giriyorsunuz, Bimcell TL yükleme ile ilgili hiçbir yazı veya destek yok. Saatlerdir uğraşıyorum, para yükletmemek için ellerinden geleni yapmışlar. Uygulama kurmamı öneriyorlar, ancak telefonum eski. Gerçekten çok şaşkınım, canlı müşteri hizmetleri desteği de yok. Siteye girip şikayet etmek istiyorsunuz, ancak şikayet yazacak bir yer yok, linkler çalışmıyor. Ne diyeyim, pişmanlıktan başka bir şey değil. Lütfen bana nasıl TL yükleyeceğim hakkında bir bilgi verebilir misiniz? Gerçekten çok merak ediyorum. Denediklerim:
1- 444 4 551 numarasını aradık ama yükleme yapılmıyor.
2- www.bimcell.com.tr sitesinden yükleme yapılmıyor.