to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar sorumsuz ve geri kalmış bir GSM şirketi ile karşılaşmadım. Bir müşteri hizmetleri numarası bu kadar yetersiz olamaz. Bimcell'e geçiyorsunuz, hattınıza TL yüklemek istiyorsunuz, ancak etrafınızda BİM mağazası yok, cep telefonunuz tuşlu ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri dedikleri şey tamamen yetersiz. Bilgisayardan internete giriyorsunuz, Bimcell TL yükleme ile ilgili hiçbir yazı veya destek yok. Saatlerdir uğraşıyorum, para yükletmemek için ellerinden geleni yapmışlar. Uygulama kurmamı öneriyorlar, ancak telefonum eski. Gerçekten çok şaşkınım, canlı müşteri hizmetleri desteği de yok. Siteye girip şikayet etmek istiyorsunuz, ancak şikayet yazacak bir yer yok, linkler çalışmıyor. Ne diyeyim, pişmanlıktan başka bir şey değil. Lütfen bana nasıl TL yükleyeceğim hakkında bir bilgi verebilir misiniz? Gerçekten çok merak ediyorum. Denediklerim:
1- 444 4 551 numarasını aradık ama yükleme yapılmıyor.
2- www.bimcell.com.tr sitesinden yükleme yapılmıyor.
Bimcell hattıma, 05.11.2024 tarihi ve saat 16:22'de TL yüklemesi yaptım. Epey bir zaman geçmesine rağmen telefonuma bu yükleme ile ilgili bir mesaj gelmedi. Bunun için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. Ama ne yaptıysam bir türlü müşteri hizmetlerinde canlı bağlantı sağlayamadım. Yükleme yaptığım ...
15/08/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istedim. Dört gündür defalarca denememe rağmen sistem hatası uyarısı alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. İnternet üzerinden tl yükleme yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Her köyde veya m...
Bimcell TL yüklemek istedim, ancak yanlış numaraya TL yükledim. Sonra tekrar yükledim, bu sefer doğru numaraya yükledim. Yani iki kere yükleme yaptım: biri doğru, biri yanlış numaraya. Kayıt oluşturduk, aradık, yazı yazdık, dilekçe yazdık; 5-6 gün oldu. Aradım, hızlandırın dedim, kayıt açıldı; yine ...
Bimcell den paket yükledim işlem gerçekleştirilemiyor daha sonra tekrar deneyin diye bildirim geldi. 10 dakika sonra tekrar aynı işlemleri uyguladım yine aynı bildirim geldi. Hesabıma bakınca benden 2 kere ücret alındığını gördüm ama herhangi bir paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aram...
Bimcell hat hizmetini kullanmaktayım. Aslında çok memnundum. Gerek web sitesinden kolaylıkla tl yükleme olsun gerekse faturasız taahhütsüz olması açısından. Fakat ne hikmetse sistemi bozmuşlar. Bugün Bimcell mobil uygulaması ile tl Yükleyemedim. Acil aramam gereken yerleri arayamadım. 4 5 defa yükle...
Yorumlar