to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell Dost Paket 3 GB internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gündür Denizli'de hattım üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Paketimi aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süre zarfında Bimcell müşteri hizmetlerini 10 kez aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Paket için 185 TL ödeme yaptım fakat hizmetten yararlanamıyorum. Hattımın numarası: 4444551.
Sorunumun acilen çözülmesini ve kullanamadığım hizmetin telafisini talep ediyorum.
Hattımı Bimcell'e taşıyana seçeceği bir Dost paket tarifesine ek 6 ay boyunca 5 GB hediye kampanyasına katılmak için Bimcell'e numaramı 30 Ekim'de taşıdım. Sonrasında Dost paketlerden birini seçip paket satın aldım ama daha sonra reklamlarda ve Bimcell sitesinde yazdığı gibi hattıma 5 GB hediye yükl...
Bimcell Dost Orta paketli ceptel hattımda yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak tl bakiyemden 3'er tl şeklinde kesintiler yapılıyor. Son iki haftada toplam 6 TL bakiyem eksildi. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. 0505********33 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, anca...
Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...
Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit,...
Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...
Yorumlar