Bimcell Yurt Dışı Paketinde Kullanılmayan Hizmet İçin Para Kesintisi Ve Mağduriyet

Bimcell faturasız hat kullanmaktayım. Yurt dışına çıkarken her şey dahil paket aldım. Üstelik çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve ne yapabile...
Geçen ay yurt dışına çıkmam gerekiyordu. Bulgaristan'a gittim. Gitmeden Bimcell'den hem dakika hem de internet için yurt dışı paketleri aldım. Ancak hiçbir şekilde bunlardan faydalanamadım. Hatta bir sefer internetim çeker gibi oldu ama o da paketten düşmedi maalesef hesabımda bulunan tüm tl mi bitirdi. Hem çekmiyor hem de çeker gibi olduğunda paketten değil de tl den gidiyor. Dolayısıyla 500 TL'ye yakın kaybım oldu ve hiçbir şekilde fayda göremedim. Telefondan tüm ayarlamalarımı yapmama rağmen mağdurum. Yaşadığım mağduriyetin iadesini istiyorum.

Bimcell faturasız hat kullanmaktayım. Yurt dışına çıkarken her şey dahil paket aldım. Üstelik çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve ne yapabile...

Yurt dışına çıktığımda internetim olsun diye değerli müşterimiz, aylık Yurt dişi Firsat Paketi 450 TL'ye hattınıza tanımlanmıştır. Yurt dişi dolaşımınız otomatik açılacaktır. 100 dakika, 1000 SMS ve 3GB internetinizi paketin geçerli olduğu ülkelerde 28/07/2024'e kadar kullanabilirsiniz. B001 Paket...
Balkanlarda birkaç ülkeyi kapsayan bir seyahat için "yurt dışı Fırsat Paketi" olarak satılan paketi 250 Liraya aldım. Toplamda 84 ülkede geçerli olan paketin gideceğim 4 ülkede de geçerli olduğu açıklama kısmında yazıyordu. Gerekli tüm ayarları yapmama rağmen 250 lira verdiğim paket 4 ülkenin 4 ünde...
Yorumlar