to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi Bağdat Cami yanı BİM mağazasında annem için tl yüklemesi yapmak istedik. Annemin hattında 250 dakika paketi olmasına rağmen, mağaza çalışanı uyarımıza rağmen yanlışlıkla internet paketi yüklemesi yaptı. Bu hatanın ardından Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yanlış yüklenen paket iptal edildi, ancak yüklediğimiz tl tutarı henüz hattımıza geri aktarılmadı.
Yanlış işlem sonucu kaybolan tl’nin tekrar hattımıza yüklenmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 20:16'da Pendik Dumlupınar Mahallesi Zeytindalı Caddesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, açıkça 250 TL talep etmeme rağmen bana 245 TL’lik bir paket yükledi ve bu işlemin iptalini de kabul etmedi. Bu nedenle 250 TL yüklemeye özel...
Annemin paketi 250 dakika idi. Dün itibariyle iptal mesajı attım ama talebiniz alınmıştır. Size iptal mesajı gelecektir diye mesaj geldi. Mesajın üzerinden 24 saat geçti ama iptal mesajı gelmedi. Ben de pakete TL yükledim, 500 dakikaya geçecekti çünkü, ancak direkt 250 dakikalık paketi aktif hale ge...
Bimcell hattıma tl yükletmek için 11.10.2024 tarihinde saat 10.32'de Serçeönü mah. Yıldırım cad. No:2 Kocasinan/Kayseri adresinde bulunan BİM mağazasında işlemimi yapan kasiyere tl yükletmek istediğimi söylememe rağmen Dost Küçük paketi yüklemesi yaptı. İşlemde yanlışlık olduğunu söyleyerek düzeltil...
01.06.2025 tarihinde annemin Bimcell hat paketi bittiği için hattına 250 TL yatırdım. Akabinde babamın da hattına 250 TL yatırdım. Paket yenileme mesajı babamın telefonuna gönderildi, fakat annemin telefonundan 21,50 TL telsiz ücreti kesildi ve paket mesajı gelmedi. Paket ücreti 180 TL ve o gün tele...
Türk Telekom uygulaması üzerinden annemin hattına TL yükledim ancak bir gün geçmesine rağmen hala hattına TL yüklenmedi. Kendisi Bimcell kullanıcısı olduğu için iade işlemi gerçekleştirmeleri için Türk Telekom'un bana ulaşmasını rica ediyorum. Ayrıca Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum...
Yorumlar