Ana Sayfa
Bimcell
Numara Taşıma
Görünmeyen Telsiz Kullanım Borcu Nedeniyle Numara Taşıma Mağduriyeti

ID:34577885

Görünmeyen Telsiz Kullanım Borcu Nedeniyle Numara Taşıma Mağduriyeti

Şerife

17 Aralık 2025 09:19

2.260

Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim; ancak hattımın üzerimde görünen bir telsiz kullanım borcu nedeniyle listeye alındığını ve bu yüzden numara taşıma işlemi yapamadığımı öğrendim. Farklı operatöre E-Devlet üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda herhangi bir borç gözükmüyor olmasına rağmen Bimcell tarafı telsiz kullanım borcumdan bahsediyor.

Yaklaşık 3-4 gündür hem müşteri hizmetleri hem de bayi ile görüşmeler yapıyorum. Müşteri hizmetleri sadece “Telsiz kullanım borcunuz olabilir, ondan olmuştur.” deyip net bir bilgi veremiyor, geçmişe dönük telsiz kullanım ücretini göremediklerini iletiyorlar. Bayi ise işlemi E-Devlet üzerinden yapabileceğimi söylüyor; ancak E-Devlet’te hiçbir borç kaydı çıkmıyor.

Ortada görünmeyen ama var olduğu söylenen bir borç nedeniyle hattımı başka operatöre taşıyamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Telsiz kullanım borcum varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, borcu ödeyebilmem için gerekli bilginin paylaşılmasını, varsa hatalı bir kaydın düzeltilmesini ve hattımın gri listeden çıkarılarak başka operatöre taşıma işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Olmayan Telsiz Kullanım Borcu Çıkarmaya Çalışıyor?

Kübra

Bimcell

08 Ocak 2024 13:27

4.783

Bimcell, numaramı Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. Her ay telsiz kullanım ücreti ödediğim halde, bana bir yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtmışsınız. Borcum olmamasına rağmen bu ücreti neye dayanarak yansıttınız? Her ay ödeme yaptım ve numaramı taşıdığım için en fazla Ocak ayına ait ücreti ya...

Bimcell Olmayan Telsiz Kullanım Borcu Çıkarmaya Çalışıyor?

Yanlış Telsiz Kullanım Borcu Tahsilatı

Muhammed

Bimcell

27 Aralık 2024 17:56

2.905

Vodafone'dan Bimcell'e geçiş yaptım. Toplam ödenmemiş borcum 44,82 TL idi, 150 liralık bir yükleme yaptım. Ve arka arkaya 3 kez 44,82 liralık telsiz kullanım borçları tahsil edildi şeklinde mesajlar aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama kesinlikle yardımcı olmadılar. Vergi borcuna itiraz edil...

1 Destek

Petek sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Kullanılmayan Ayların Telsiz Kullanım Ücreti ( Haksız Kazanç)

Petek

Bimcell

24 Mayıs 2024 23:32

6.664

Bimcell Faturasız hat kullanmaktaydım. 07/03/2024 tarihinde Vodafone GSM Firmasına numaramı taşıdım. Bimcell tarafından 07/03/2024 tarihinde Tarafıma 2024 Yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 149,55₺ lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz...

Bimcell Kullanılmayan Ayların Telsiz Kullanım Ücreti ( Haksız Kazanç)

Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Ve Bakiyemin Sıfırlanması Mağduriyeti

Fırtına

Bimcell

23 Ekim 2025 16:10

4.240

22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Telsiz Kullanım Ücreti

Ahmet

Bimcell

29 Mayıs 2023 00:16

11.081

27.05.2023 tarihinde saat 20:01 itibari ile Bimcell faturasız hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım Bimcell kullandığım zamanda ben her ay tl yüklemesi yaptığımda devlete ödenen telsiz kullanım ücretini kesmiş olmalarına rağmen Bimcell böyle bir borç çıkarttı ve bugün alttaki mesajı gönderdi böyle...