Bimcell Sil Süpür Özelliği Kilitleniyor, Hediye Haklarım Kullanılamıyor

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür özelliği yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Mobil uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde aydınlatma metni çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, telefon ekranı adeta kilitleniyor. Bu nedenle Sil Süpür’den çıkamıyor ve hediye hakkımı 2 haftadır kullanamıyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Hediye haklarımı kullanamamak mağduriyet oluşturmaya başladı.

Bimcell’den Sil Süpür özelliğindeki bu teknik sorunun giderilmesini ve uygulamanın, Sil Süpür’ü sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.