Bimcell Sil Süpür Uygulamasını Açamıyorum, Hediye Hakları İçin Telafi Talebi

Uzun süredir kullandığım Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasını 09.01.2026 tarihinden bu yana Android telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı saatlerde denedim, kendi telefonumda yapabileceğim her şeyi yaptım fakat sorun hiç düzelmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi kayda aldılar ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum.

Sil Süpür uygulamasına giremediğim için uzun süredir hediye haklarımdan yararlanamıyorum. Uygulamadaki bu sorunun acilen çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım Sil Süpür haklarım için hattıma telafi amaçlı hediye tanımlanmasını talep ediyorum.