to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.
Bu süreçte telefonla Bimcell müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak bir türlü hatta bağlanamadığım için destek alamadım. Hem hat kullanımı hem de iletişimim bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Bimcell’in online sistemlerindeki bu sorunu acilen düzeltmesini, ödeme ve yükleme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen iki gündür Bimcell mobil uygulaması üzerinden hatta TL yüklemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme denemesi yaptığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık ...
Bimcell hattıma hem mobil uygulama üzerinden hem de arayarak yaklaşık yarım saattir tl yüklemeye çalışıyorum. Ancak her iki yöntemde de “Şu an bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramıyorum...
Bimcell faturasız hattıma yaklaşık 1 yıldır online işlemler üzerinden tl yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Hata oluştu” mesajı alıyorum ve bu nedenle hattıma tl yükleyemediğim için mağdur oluyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun sürekli ve uzun süredir devam ...
Bimcell kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne BİM mağazasından ne telefonla ulaştığım müşteri hizmetlerinden paket ya da lira yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinde yardımcı olamadı Mağazada işlem yapıldı karttan para çekildi fakat lira telefona yansımadı İşlem iptal olarak gözü...
Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı. Uygulamayı güncel sürümde, Android telefonumda...
Yorumlar