Bimcell Online İşlemlerden Paket Ve TL Yükleyememe Sorunu

Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.

Bu süreçte telefonla Bimcell müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak bir türlü hatta bağlanamadığım için destek alamadım. Hem hat kullanımı hem de iletişimim bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Bimcell’in online sistemlerindeki bu sorunu acilen düzeltmesini, ödeme ve yükleme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.