to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell online hizmetler uygulaması çalışmıyor. Hat geçişi yaptım, 2 aydır bu uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine sonuç alamıyorum. 'Veri sil, uygulamayı telefondan kaldır' gibi öneriler veriliyor ama sonuç yine sıfır. Sürekli sıkıntı var ve hep müşteri suçluymuş gibi davranılıyor. Bu yüzden Bimcell'den pişman oldum, en kısa sürede tekrar hat geçişi yapacağım.
Bimcell hattım lira yükleme dışında hiçbir hizmeti yerine getirmiyor. 9333, SMS hizmeti ve online uygulama dahil hepsini kullanmama rağmen... Hattımdaki internet bitecek ve yüklediğim liralardan kullanıma başlayacak ve mağdur olacağım. Online müşteri temsilcisi hizmeti bulunmadığı için ulaşabileceğ...
BİM'den Bimcell hatta geçiş yaptım, yaklaşık 10 günü geçmesine rağmen arandığında hat sürekli ulaşılamıyor diyor. 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün çözüleceğini söylediler fakat hâlâ hat çalışmıyor. Ne aranabiliyorum ne de arayabiliyorum.
Bimcell'den faturasız bir hat almıştım. Daha sonra telefonumu kaybettiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş yapacağım gün hattımda bulunan tüm tl sıfırlandı ve bana vergi borcum olduğu söylendi. Hattımda 15-20 gün boyunca duran tl normalde vergi borcumu karşılıyordu fakat vergi bo...
Bimcell sim kartı çalışmıyor 2 dakikada bir geçersiz sim yazıyor. Paket yüklüyorum kullanamıyorum birkaç tane telefonda denendim hep aynı hatayı veriyor. Acil bir şey oluyor kimse ulaşamıyor. Bazen 1-2 saat iyi gidiyor sonra yine sim hatası veriyor. Hat resetleme yapıyorum bir işe yaramıyor.
3 gün önce Bimcell faturasız hat aldım ve hattım açılalı üç gün olmasına rağmen Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Bimcell abonesi değilsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta...
Yorumlar