to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a bağlı Bimcell faturasız hattımda kullandığım 750 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet paketimde son üç aydır anlam veremediğim bir şekilde internetim çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen 20 GB internetim yaklaşık iki hafta içinde bitiyor ve bu durum daha önce böyle değildi.
Herhangi bir ekstra indirme, video izleme ya da ağır kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak başvurduğumda ise tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmediğini hissediyorum.
Hattımdaki internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir kota düşümü ya da teknik bir sorun bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karş...
Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketi yaptığımda, hattımdan tanımlanan 20 GB internetim yarım saat gibi çok kısa bir sürede hiçbir şekilde normal kullanımıma uymayacak şekilde bitmiş görünüyor. Bu durum d...
Bimcell mobil uygulaması üzerinden aldığım aylık 6 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketim 06/09/2025 tarihinde sona erecek şekilde tanımlı. Ancak halen paket kapsamında 650 MB internetim varken, 10/09/2025 tarihinde bitecek olan diğer internet paketimi kullanmaya başladılar. Böylece 6 Eylül’de bit...
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 3 aydır 1 GB internet paketi görünüyor ve bu paketi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Her ay hattımdan otomatik olarak yenilenip 80 TL ücret kesiliyor. Paketi iptal etmek için defalarca SMS ile iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. ...
Bimcell hattımda tanımlı internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Bu durum ilk kez de değil, ikinci kez yaşanıyor. Normal kullanımımda bu kadar yüksek veri tüketimi mümkün değil. Ancak buna rağmen paketim sanki arka planda biri kullanıy...
Yorumlar