to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Hattımı İptal Ettiremiyorum: Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“En sonunda Türk Telekom Genel Merkezi ne gidip oradan kapattırdık çok şükür.”
Bimcell faturasız hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kayseri Şirintepe Mahallesi Yayın Sokak’taki BİM şubesine üç kez gittim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen, sistemde bilgilerde hata olduğu söylenerek işlemim yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise bu işlemi kendilerinin yapmadığını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hattımın sonu 952 ile bitiyor. Hattımın bir an önce iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nagihan
23 Kasım 2025 12:46
En sonunda Türk Telekom Genel Merkezi ne gidip oradan kapattırdık çok şükür.
