to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır (Temmuz başından beri) Diyarbakır Bağlar’da Bimcell 3 GB paketli hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefonumda hiç şebeke olmuyor, bazen de en fazla tek çizgi görünüyor ve bu durumda arama yapılamıyor, ailem bana ulaşamıyor. Sadece ben değil, aynı zamanda iki kardeşim de aynı sorunu yaşamaktadır. Şebeke sorununa ek olarak internet hızı, arama kalitesi ve SMS gönderimi gibi temel hizmetlerde de ciddi sıkıntılar var.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca Sil Süpür uygulamasını kullanmak istediğimde siyah ekran çıkıyor ve uygulama beni atıyor, bu nedenle uygulamadan da faydalanamıyorum.
Şebeke ve hizmet kalitesi sorunlarının acilen giderilmesini ve Sil Süpür uygulamasındaki teknik problemin çözülmesini talep ediyorum. Sorunlar çözülmezse hattımı ve aile üyelerimin hatlarını değiştirmek zorunda kalacağım.
Bimcell faturasız hattımda paket yüklememe rağmen, yaklaşık 3 Haziran’dan bu yana Sil Süpür hizmetini kullanamıyorum. Hizmete girdiğimde sürekli olarak siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Bimcell Dost Ultra tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür Bimcell uygulamasında "Sil Süpür" özelliği görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim ancak problem dev...
Bimcell hattımda aktif paketim olmasına ve uygulamanın diğer tüm bölümlerini sorunsuz kullanabilmeme rağmen, uygulama güncellendikten sonra haftada bir verilen Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sil Süpür'e tıkladığımda ekran kararıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun 4 gündür d...
Bimcell hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden gelen hediye dakika ve internet paketlerini yaklaşık 6 aydır hiç kullanamıyorum. Her zaman SMS ile “hediye kullanılabilir” bilgisi geliyor ancak paketler hatta tanımlı görünse de hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...
Bimcell Sil Süpür kampanyasında yaklaşık 3 aydır sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Uygulamaya her girişimde sadece siyah ekran çıkıyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana internet paket...
Yorumlar