to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Haftalık 20 GB Paket Alımında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Aylık kullandığım pakete ek olarak haftalık 20 GB internet paketi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Gün boyu defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim.
Sorunu çözmek için önce Bimcell uygulaması üzerinden denedim, ardından Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm S***** Hanım maalesef konuyla ilgilenmedi ve sorunum çözülmeden görüşme sonlandı. Hattımın son hanesi 56 35’tir.
Haftalık 20 GB internet paketimin, talep ettiğim şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
